Consument wenst alternatief voor creditcard

Uit recent onderzoek van de Nederlandsche Bank blijkt dat Nederlanders een veilige betalingsoptie in het buitenland missen. Het onderzoek wijst uit dat 9% van de Nederlanders hun online betaling stoppen wanneer er gevraagd wordt om creditcardgegevens.

Nederlander zoekt alternatief voor creditcard

Uit cijfers blijkt dat slechts 18% van de 2600 respondenten vorig jaar een aankoop deed in een buitenlandse webshop. Daarbij is het voor 82% geen probleem wanneer het gaat om de betalingsmogelijkheden. Een aantal respondenten (3%) geeft aan dat de geschikte betalingsmogelijkheid er niet tussen staat of de betalingsopties te onveilig vindt. De ondervraagden willen over het algemeen een oplossing die is gebaseerd op hun eigen online bank. Uit het rapport blijkt dat iDeal de meest ideale oplossing is voor veel Nederlanders. Dit loopt namelijk via de eigen bank wat een veiliger gevoel geeft. Bovendien is deze betalingsmogelijkheid goedkoper dan anderen.

Naast het gebruik van iDeal wordt er veelal gebruik gemaakt van de Acceptgiro (13%) en creditcard (8%). Volgens de consumenten moet de betalingsmethoden veilig, goedkoop en op basis van online bankieren zijn. De creditcard wordt in dat opzicht gezien als de meest dure en onveilige betaalmethoden. De huidige betaalinstrumenten voor grensoverschrijdende online winkels voldoet daarom ook niet aan de behoeften van de consument, dit heeft te maken met beperkte of onveilige betaalmethoden. Meer dan 50% wil er zeker van zijn dat persoonlijke- en bankgegevens beveiligd zijn wanneer men besluit online producten te kopen in buitenlandse webshops.

Currence, de eigenaar van iDeal, probeert hier op in te spelen en heeft een mogelijke oplossing door het koppelen van betaalsystemen aan systemen in het buitenland. Echter is dit een complexe en tijdrovende onderneming. Het zou daarom makkelijker zijn wanneer er een Europese standaard wordt ingevoerd. Zo kan men in het buitenland ook snel, veilig en goedkoop betalen.